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FAQs

Hier findest du die häufigsten Fragen unserer Kunden.

1 FAQ
1.1 Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

1. Vorkasse (Banküberweisung)

2. Paypal

3. Klarna pay later (Kauf auf Rechnung)

4. Sofort Überweisung

5. EPS

6. Giropay

7. Kreditkarte

1.2 Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung ist in der Regel in 1-2 Tagen versandfertig (Montag-Freitag)

Für den Posttransport musst du mit ca. 2-3 Tagen rechnen.

1.3 Warum habe Ich keine Bestätigungsmail erhalten?

Die Bestätigungsmail wird automatisch von unserem System versendet. Solltest du keine Mail erhalten haben, kontrolliere bitte deinen Spam Ordner. 

1.4 Ich will meine Bestellung retour senden - was muß ich beachten?

Bitte drucke dir unser Widerrufsformular aus und schicke uns die Bestellung als Briefsendung frankiert retour. 

Mehr Infos zum Widerruf findest du hier: https://www.piercing-trend.com/service/disclaimer/

1.5 Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?

Ja, dass ist auch möglich. 

Hier findest du uns:  Piercing-Trend, Turmgasse 22, 8700 Leoben, Österreich

Bitte gib uns per Mail Bescheid wann du deine Bestellung abholen möchtest.

 

 

1.6 Habt ihr alle Artikel auf Lager?

Bei uns sind 99,9 % der Artikel sofort lieferbar. Es kann mal vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Sollte dass der Fall sein, dann wirst du von uns informiert.

1.7 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 2,50 EUR EU-weit. Ab 20.- EUR Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

1.8 Ich habe ein Problem - wie kann ich Euch erreichen?

Am besten per Mail : [email protected] oder telefonisch unter +43650/2525005 oder +436502525505 (Montag-Freitag)

1.9 Ich habe Vorkasse gewählt - was muß ich jetzt machen?

Bei der Zahlungsart "Vorkasse" mußt du den Betrag per Onlinebanking oder auf deiner Bank einzahlen.

Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird deine Bestellung versendet.

1.10 Was ist die Bezahlart "Klarna pay later"

Klarna pay later ist Rechnungskauf. Wenn du dich für Klarna pay later entscheidest, wird deine Bestellung sofort versendet. Erst nach ein paar Tagen bekommst du die Rechnung von der Fa. Klarna per Mail zugestellt. 

 

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